www.rshb.ru - Сайт АО "Россельхозбанк"

www.rshb.ru - это сайт "Россельхозбанка", занимающего второе место в России по количеству открытых подразделений с 73 филиалами и порядка 1.200 офисов в регионах страны. Есть представительства в Азербайджане, Белоруссии, Казахстане, Армении и Таджикистане. Кто-то подавал заявку в РСХБ  на ипотеку, всё медленно, менеджер всё время куда-то уходит. Заявку отправили, одобрили ₽450.000, хотя надо было ₽1.200.000.

Менеджер предложил привести созаёмщика и одобрят нужную сумму, привели, оформили, ждите, может быть позвонят в течении трёх дней. Прошло 4 дня, никто не звонит, решили съездить в РСХБ, т.к. сказали, что заявка в обработке и нам позвонят, когда придёт ответ. В общем прошло больше недели и никто так и не позвонил, набрали номер сам, и далее ответ: "Вам пришёл отказ".

Кто решил оформить карту МИР, чтобы получать кэшбэк, в отделение это заняло примерно 1 час: минут 20 в очереди и минут 40 сотрудник банка тупил, подолгу смотря в экран. Годовое обслуживание карты стоит ₽900, но если сказать код, делают скидку ₽850 и первый год обслуживания получается всего ₽50. Это легко отбить кэшбеком с первой же заправки. Наконец, оформление закончилось и отправляют в кассу оплачивать ₽50.

На вопрос о сроках, говорится около 2 недель. Позвонят ли мне, говорят - нет, надо самому приходить и узнавать. Думаете времени вагон, должны сделать, больше 3 недель  - не сделали. Через 2 недели и пару дней зашли в РСХБ в день перед отъездом узнать. Очереди не было, пин-код к карте пришел, но самой карты нет. Сказали - еще неделю и что обязательно позвонят. В назначенный срок не позвонили, в банке в третий раз ситуация прежняя - карты нет.

Оказалось, что для подключения Интернет-банка www.rshb.ru нужно в банкомате что-то включить, включили его. Открыли Личный кабинет - на счету карты минус: -₽850, т.е. не сделали скидку по кодовому слову. Пришлось написать заявление и просить РСХБ вернуть украденные банком деньги. Дней 8 банк рассматривал заявление и в конце концов вернул деньги.


Комментариев пока нет!

Все поля формы обязательны для заполнения.



код подтверждения